• 當前位置:中國應急 >警示信息 > 詳情
    當前位置: 中國應急 >警示信息 >

    聯通就用戶異常扣費問題啟動應急處置機制并致歉:已進行全面回退

    中國青年網 | 2022-05-11 11:31
    中新財經5月11日電 針對6日因系統升級導致部分聯通用戶被異常扣費相關事宜,中國聯通官方微博日前發布聲明稱,中國聯通已于5月6日立即啟動應急處置機制,深入開展細致調查,迅速進行全面整改。

    聯通稱,事件發生后,公司進行了回退處理,對異常扣費進行全面復核和回退處理。此外,進行系統安全隱患排查,全面修復系統升級引發的漏洞問題,對有關系統進行全面的健康與安全檢查,對系統操作變更、權限管理進行了整體加固。

     

    來源:中國聯通微博

     

    來源:中國聯通微博

    聯通表示,本次問題的出現,反映了公司內部流程和管理存在不足,消費者合法權益保護工作需要持續強化。我們對此問題及由此產生的不良影響再次深表歉意,并將深刻反思、汲取教訓、認真整改,全力維護好用戶合法權益。(完)

    應急視頻
    應急科普

    本站地圖 | 合作郵箱:xuhb@china.org.cn

    對外服務:訪談 直播 廣告 展會 短視頻

    俄罗斯无码HD